Sözleşmeler ve Politikalar

1. Taraflar

SATICI: , . Telefon: · E-posta:

ALICI: Sipariş sırasında bildirilen ad, adres ve iletişim bilgilerine sahip kişi ya da kurum.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş sayfasında belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sözleşme Konusu Ürün ve Ödeme

Ürünlerin cinsi, adedi, satış bedeli ve ödeme şekli sipariş özetinde belirtildiği gibidir. Fiyatlara KDV dahildir. Kargo bedeli sipariş sırasında ayrıca bildirilir.

Ödeme yöntemleri: havale/EFT, kapıda ödeme ve sipariş onayı sonrası iletilen güvenli ödeme bağlantısı. Kart bilgileri sitemizde istenmez ve saklanmaz.

4. Teslimat

Saat 'a kadar verilen stoklu siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. Pazar günleri sevkiyat yapılmaz; pazar günü verilen siparişler pazartesi kargolanır. Teslimat süresi Türkiye geneli 24-48 saattir. Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz.

Kargo tesliminde paketin hasarlı olması hâlinde ALICI, kargo görevlisine tutanak tutturmalı ve ürünü teslim almamalıdır. Tutanak tutulmadan teslim alınan hasarlı gönderilerde SATICI'nın sorumluluğu doğmaz.

5. Cayma Hakkı

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi adresine ya da telefonla yapılabilir.

Cayma hakkının kullanılması hâlinde ürün, kutusu ve tüm aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz gönderilmelidir. İade kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; ALICI'nın isteği doğrultusunda kişiselleştirilen ürünlerde, ambalajı açıldıktan sonra iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde ve montajı yapılmış (cihaza takılmış) yedek parçalarda cayma hakkı kullanılamaz.

Fiziksel darbe, sıvı teması, hatalı montaj ya da yetkisiz müdahale sonucu hasar gören parçalar iade ve garanti kapsamı dışındadır.

7. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Ticari amaçla alım yapan bayi ve kurumsal müşteriler tüketici sayılmadığından, bu satışlarda Türk Ticaret Kanunu hükümleri uygulanır ve Diyarbakır mahkemeleri yetkilidir.

Kargo

Saat 'a kadar verilen stoklu siparişler aynı gün kargoya verilir. Pazar günleri sevkiyat yapılmaz. Türkiye geneli teslimat 24-48 saattir.

İade ve Değişim

Ayıplı, hatalı gönderilen ya da kargoda hasar görmüş ürünlerde teslim tarihinden itibaren gün içinde iade ve değişim yapılır. Talep için sipariş numaranız ve ürünün fotoğrafıyla bize ulaşmanız yeterlidir.

İadesi onaylanan ürünlerin bedeli, ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 14 gün içinde ödeme yönteminize uygun şekilde iade edilir.

Garanti

Sattığımız parçalar giriş kontrolünden geçer. Ürün kaynaklı arızalarda değişim yapılır; montaj hatası, darbe ve sıvı teması kaynaklı hasarlar kapsam dışıdır.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca veri sorumlusu 'dir.

İşlenen veriler

Ad soyad, e-posta, telefon, teslimat adresi, sipariş geçmişi; bayi başvurularında firma adı ve vergi numarası; "Beni Ara" talebinde ad ve telefon; forumda kullanıcı adı ve paylaştığınız içerik.

İşleme amacı ve hukuki sebep

Veriler yalnızca siparişin oluşturulması, teslimatın sağlanması, faturalandırma, müşteri desteği ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla; sözleşmenin kurulması ve ifası ile hukuki yükümlülük hukuki sebeplerine dayanarak işlenir.

Aktarım

Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Yalnızca teslimatın yapılabilmesi için kargo firmasıyla ve yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılır.

Haklarınız

Kanun'un 11. maddesi uyarınca verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve işlemeye itiraz etme hakkınız vardır. Taleplerinizi adresine iletebilirsiniz; başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Sitemiz yalnızca çalışması için gerekli çerezleri kullanır:

• Oturum çerezi — üye girişinizin açık kalmasını sağlar, tarayıcıyı kapatınca silinir.
• Sepet kaydı — sepetinizdeki ürünler tarayıcınızın yerel depolamasında tutulur, sunucuya gönderilmez.

Reklam, izleme veya profilleme amaçlı üçüncü taraf çerezi kullanılmaz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir ya da engelleyebilirsiniz; bu durumda üye girişi ve sepet çalışmayabilir.

Son güncelleme: